Reklamacje

 

Poniżej znajdziesz informację na temat form reklamacji jakie możesz złożyć w sklepie ZdroweZakupy.eu

 


USZKODZENIE PRZESYŁKI

Co należy zrobić?

Spisać protokół szkody przy odbiorze paczki i zrobić zdjęcia przesyłki przed i po otwarciu.

Gdzie przesłać dokumenty?

Zdjęcia oraz dokumenty prześlij pod adres: reklamacje@zdrowezakupy.eu

Pamiętaj podać swoje dane oraz numer zamówienia.


BRAKUJĄCY PRODUKT

Co należy zrobić?

Wypełnij formularz zwrotu który znajdziesz w Regulaminie sklepu. Zrób skan lub zdjęcie dowodu zakupu.

Gdzie przesłać dokumenty?

Zdjęcia oraz dokumenty prześlij pod adres: reklamacje@zdrowezakupy.eu

Pamiętaj podać swoje dane oraz numer zamówienia.


ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Co należy zrobić?

Wypełnij formularz zwrotu który znajdziesz w Regulaminie sklepu. Przygotuj oryginał dowodu zakupu.

Gdzie przesłać zwrot?

ZdroweZakupy.eu, Warszawska 27, 49-200 Grodków (opolskie)

Pamiętaj by umieścić w przesyłce formularz oraz dowód zakupu.


ZGŁOŚ NIEPRAWIDŁOWE DZIAŁANIE SKLEPU

Co należy zrobić?

Zrób screenshot z widocznym błędem i prześlij go na nasz adres mailowy.

Gdzie przesłać dokumenty?

Prześlij screenshot pod adres: biuro@zdrowezakupy.eu

Odpowiemy na zgłoszenie najszybciej jak to będzie możliwe.

 

ZdroweZakupy.eu ustosunkuje się do reklamacji, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O wyniku reklamacji klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub telefonicznie. Brak ustosunkowania się sklepu w powyższym terminie będzie oznaczało, że uznano reklamację za uzasadnioną.

 

 

 

 

Waluty

Infolinia:

+48 661 52 51 72 PN - PT 9.00 - 14.00 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium