FAQ

1. Czy można złożyć zamówienie mailowo/telefonicznie?
Nie przyjmujemy zamówień telefonicznych i mailowych.


2. Ile kosztuje wysyłka?
Wszelkie informacje na temat kosztów dostawy znajdziesz pod tym linkiem: Koszty dostawy


3. Czy za pobranie zapłacę więcej?
Tak, do takiej paczki naturalnie jest doliczana usługa pobrania. Dokładny koszt znaleźć można pod tym linkiem: Koszty dostawy. W aktualnej sytuacji epidemicznej, wyłączyliśmy usługę pobrania. 

4. Jak mogę skorzystać z darmowej dostawy?
Darmowa dostawa obowiązuje przy zakupach powyżej 349 zł (InPost Paczkomaty) i 399zł ( kurierzy) i nalicza się automatycznie po przekroczeniu limitu kwotowego. Darmowa dostawa nie dotyczy opcji dostawy "Bez Plastiku".


5. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas realizacji zamówienia w obecnej sytuacji epidemicznej wynosi maksymalnie 5 dni roboczych + czas dostawy. 


6. Czy mogę domówić produkt do swojego zamówienia?
Domówienie jest możliwe, jednak tylko i wyłącznie jeśli zamówienie nie zostało już przyjęte do realizacji.


7. Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
O każdym etapie Twojego zamówienia zostaniesz poinformowany mailowo.


9. Jak mogę śledzić swoją paczkę?
Gdy przesyłka zostanie wysłana, otrzymasz odpowiedniego maila z linkiem do śledzenia paczki.

 

10. Jak mogę użyć kodu rabatowego?
To bardzo proste, kupon rabatowy wpisujesz w pierwszym kroku zakupowym w polu "Mam kupon rabatowy" i klikasz w przycisk "Użyj". Produkty w promocji nie podlegają rabatowi. Pamiętaj również, że kupony i promocje nie łączą się.



11. Jak dowiedzieć się kiedy produkt będzie dostępny?
By otrzymać informację o dostępności produktu możesz kliknąć w przycisk „Powiadom o dostępności” i podać swój adres email. Kiedy produkt wróci do oferty dostaniesz od Nas informację na maila. Możesz również do Nas zadzwonić.


12. Nie mogę dodać produktu do koszyka, dlaczego?
Jeśli przy produkcie nie widzisz przycisku „Do koszyka” oznacza to po prostu, że produkt jest chwilowo niedostępny. Jednak nie usuwamy go ze sklepu, żeby klienci wiedzieli, że produkt posiadamy w ofercie jednak jest aktualnie niedostępny w hurtowni.


13. Czy mogę zamówić produkty chłodnicze wysyłkowo?
Produkty chłodnicze są wysyłane na Twoją odpowiedzialność. Nie przyjmujemy reklamacji na te produkty.


14. Jak zwrócić produkt?

Formularz zwrotu i instrukcja znajdują się w Regulaminie.
Produkty z krótkim terminem przydatności do spożycia np. warzywa i owoce oraz produkty chłodnicze wysyłane kurierem na Twoją odpowiedzialność nie podlegają reklamacji i zwrotowi.


15. Jak złożyć reklamację?
Wszystkie reklamacje rozpatrywane są mailowo pod adresem biuro@zdrowezakupy.eu. Jeśli reklamacja dotyczy uszkodzonego podczas transportu produktu, dołącz zdjęcie. Wszystkie informacje znajdziesz w zakładce Regulaminie.

Okazje ⚡
SOCZEWICA CZERWONA BIO 500 g - BIO PLANET
SOCZEWICA CZERWONA BIO 500 g - BIO PLANET
8,24 zł 7,58 zł
szt.
FASOLKA MUNG BIO 500 g - BIO PLANET
FASOLKA MUNG BIO 500 g - BIO PLANET
9,32 zł 8,57 zł
szt.
ORKISZ (ZIARNO) BIO 400 g - BIO PLANET
ORKISZ (ZIARNO) BIO 400 g - BIO PLANET
5,89 zł 5,42 zł
szt.
PŁATKI OWSIANE GÓRSKIE BIO 600 g - BIO PLANET
PŁATKI OWSIANE GÓRSKIE BIO 600 g - BIO PLANET
7,07 zł 6,50 zł
szt.
IMBIR KANDYZOWANY BIO 400 g - BIO PLANET
IMBIR KANDYZOWANY BIO 400 g - BIO PLANET
17,14 zł 15,77 zł
szt.
SOJA CZARNA BIO 400 g - BIO PLANET
SOJA CZARNA BIO 400 g - BIO PLANET
8,14 zł 7,49 zł
szt.
SOCZEWICA ŻÓŁTA BIO 500 g - BIO PLANET
SOCZEWICA ŻÓŁTA BIO 500 g - BIO PLANET
8,04 zł 7,40 zł
szt.
SOCZEWICA CZARNA BELUGA BIO 500 g - BIO PLANET
SOCZEWICA CZARNA BELUGA BIO 500 g - BIO PLANET
12,32 zł 11,33 zł
szt.
FASOLKA MUNG BIO 1 kg - BIO PLANET
FASOLKA MUNG BIO 1 kg - BIO PLANET
17,09 zł 15,72 zł
szt.
KAKAO ZIARNA SUROWE BIO 800 g - BIO PLANET
KAKAO ZIARNA SUROWE BIO 800 g - BIO PLANET
48,92 zł 46,17 zł
szt.
RODZYNKI SUŁTANKI BIO 1 kg - BIO PLANET
RODZYNKI SUŁTANKI BIO 1 kg - BIO PLANET
22,49 zł 20,69 zł
szt.
RYŻ JAŚMINOWY BIAŁY BIO 500 g - BIO PLANET
RYŻ JAŚMINOWY BIAŁY BIO 500 g - BIO PLANET
10,66 zł 9,81 zł
szt.
ORZESZKI PINIOWE  BIO 100 g - BIO PLANET
ORZESZKI PINIOWE BIO 100 g - BIO PLANET
18,74 zł 17,24 zł
szt.
SOK Z ARONII BIO 500 ml - BIO PLANET
SOK Z ARONII BIO 500 ml - BIO PLANET
10,33 zł 9,50 zł
szt.
CUKIER PUDER TRZCINOWY BIO 300 g - BIO PLANET
CUKIER PUDER TRZCINOWY BIO 300 g - BIO PLANET
9,30 zł 8,56 zł
szt.
BŁONNIK GRYCZANY BIO 200 g - BIO PLANET
BŁONNIK GRYCZANY BIO 200 g - BIO PLANET
6,00 zł 5,52 zł
szt.
Bestsellery
ORZECHY NERKOWCA BIO 1 kg - BIO PLANET
ORZECHY NERKOWCA BIO 1 kg - BIO PLANET
82,46 zł 73,39 zł
szt.
ORZECHY BRAZYLIJSKIE BIO 1 kg - BIO PLANET
ORZECHY BRAZYLIJSKIE BIO 1 kg - BIO PLANET
59,98 zł 55,18 zł
szt.
ORZECHY LASKOWE BIO 1 kg - BIO PLANET
ORZECHY LASKOWE BIO 1 kg - BIO PLANET
65,54 zł 58,33 zł
szt.
MIGDAŁY BIO 1 kg - BIO PLANET
MIGDAŁY BIO 1 kg - BIO PLANET
101,75 zł 90,56 zł
szt.
Nowości
KETCHUP BIO 325 ml - BIOBANDITS
KETCHUP BIO 325 ml - BIOBANDITS
9,51 zł
szt.
SOS CHILI BIO 250 ml - BIOBANDITS
SOS CHILI BIO 250 ml - BIOBANDITS
12,91 zł
szt.
SOS CZOSNKOWY BIO 250 ml - BIOBANDITS
SOS CZOSNKOWY BIO 250 ml - BIOBANDITS
12,91 zł
szt.
FALAFEL Z DYNIĄ BIO 220 g - LOTUS
FALAFEL Z DYNIĄ BIO 220 g - LOTUS
12,21 zł
szt.
SAJGONKI WARZYWNE BIO 200 g - LOTUS
SAJGONKI WARZYWNE BIO 200 g - LOTUS
12,05 zł
szt.
Waluty

Infolinia:

+48 661 52 51 72 PN - PT 9.00 - 15.30 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl